Menu
Your Cart

Συχνές ερωτήσεις (FAQ)

Πως να αγοράσω


Μπορείτε να αγοράσετε με τους ακόλουθους τρόπους αγοράς:

  • απευθείας από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα
  • καλώντας στο τηλεφωνικό μας κέντρο.

Δεν δεχόμαστε παραγγελίες από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης (facebook, instagram κ.λ.π.)

Πως να πληρώσω


Μπορείτε να πληρώσετε με τους ακόλουθους τρόπους πληρωμής :

  • Αντικαταβολή μετρητών (εφόσον το ποσό δεν υπερβαίνει τα 500€)*
  • Πιστωτική-Χρεωστική κάρτα (Δε διαθέτουμε πρόγραμμα δόσεων)
  • Μεταφορά σε τραπεζικό λογαριασμό.

* Ο τρόπος «αντικαταβολή» μετρητών έχει επιπλέον χρέωση 2,8€.

Πως να παραλάβω


Μπορείτε να παραλάβετε με τους ακόλουθους τρόπους παραλαβής

  • Παραλαβή με εταιρεία ταχυμεταφορών (TAS Courier)
  • Παραλαβή σε 1-3 εργάσιμες ημέρες αναλόγως προορισμού (εξαιρούνται οι καθορισμένες από τη μεταφορική εταιρία ως «δυσπρόσιτες περιοχές»)
  • Επιπλέον χρέωση 3€ για δέμα έως 5 κιλά και  +1.5€ για κάθε επιπλέον κιλό έως τα 10 κιλά.
  • Επιπλέον χρέωση για ογκώδη δέματα και επιπλέον των 10 κιλών.


Διαθεσιμότητα


Αν παραγγείλατε προϊόν με ένδειξη διαθεσιμότητας :

  • Διαθέσιμο, θα παραλάβετε  σε 1-3 εργάσιμες ημέρες αναλόγως προορισμού (εξαιρούνται οι καθορισμένες από τη μεταφορική εταιρία ως «δυσπρόσιτες περιοχές»)
  • Κατόπιν Παραγγελίας, θα παραλάβετε  εντός 30 ημερών με την προϋπόθεση τηλεφωνικής, από πλευράς μας, επικοινωνίας για επιβεβαίωση και εξόφληση. Ο χρόνος ελέγχου τυχόν δικαιολογητικών, συμπεριλαμβάνεται στο διάστημα των 30 ημερών.


  • Αφαίρεση ΦΠΑ + Δικαιούχοι (ΠΟΛ.1150/2017 άρθρο 39Α). Υποχρέωση καταβολής από τον αγοραστή.

    Δικαιολογητικά έγγραφα που απαιτούνται και διαδικασία αποδοχής της παραγγελίας:

    • Δικαιούχοι είναι οι επαγγελματίες με κανονική υπαγωγή στον ΦΠΑ.
    • Προϋποτίθεται σε κάθε περίπτωση Προσωποποιημένη Πληροφόρηση από TaxisNet με πρόσφατη ημερομηνία εκτύπωσης σε εμφανές σημείο. (Σε αρχείο pdf)
    • Στοιχεία μητρώου νόμιμου εκπροσώπου από TaxiNet με πρόσφατη ημερομηνία εκτύπωσης σε εμφανές σημείο. (Σε αρχείο pdf)
    • Επικυρωμένο έγγραφο τραπέζης που αποδεικνύει ότι ο λογαριασμός είναι εταιρικός και ανήκει στο ίδιο ΑΦΜ. (Σε αρχείο pdf)
    • Αποστολή των εγγράφων και εξόφληση εντός 48 ωρών από την καταχώρηση της παραγγελίας. Άλλως πως, η παραγγελία ακυρώνεται αυτόματα και θα πρέπει να καταχωρηθεί νέα.
    • Εκτιμώμενος χρόνος ελέγχου ορθότητας των στοιχείων από το αρμόδιο τμήμα, εντός 10 εργασίμων ημερών.
    • Η παραγγελία ανεξαρτήτως ποσού θα ΠΡΕΠΕΙ να εξοφληθεί με μεταφορά των χρημάτων από τραπεζικό λογαριασμό ή κάρτα της επιχείρησης.
    • Η παραλαβή θα ΠΡΕΠΕΙ να γίνει είτε από τον νόμιμο εκπρόσωπο της επιχείρησης είτε από εξουσιοδοτημένο νόμιμα πρόσωπο της επιλογής του, σε κάθε περίπτωση όμως με επίδειξη ταυτότητας.
    • Σε περίπτωση αποστολής, η αποστολή θα πρέπει να γίνεται αυστηρά στην έδρα της επιχείρησης.
    ΠΡΟΣΟΧΗ! ΔΕΝ απαλλάσσεστε του ΦΠΑ. Είστε υποχρεωμένοι να τον καταβάλετε εσείς.